De Mappy-app gebruikt de spraak synthesemotor (TTS) van de telefoon om GPS-navigatie-instructies uit te spreken. Wanneer het geluid wegvalt, ligt het probleem zelden bij Mappy zelf: het komt van het systeemvolume, de Bluetooth-configuratie of een onvolledige TTS-instelling.
Bluetooth en handsfree kit: de meest voorkomende oorzaak van stil geluid van Mappy in de auto
De meeste meldingen van verloren spraakgeluid op Mappy doen zich voor in de auto. De telefoon, eenmaal verbonden met het voertuig, leidt de audiostroom naar de handsfree kit of de autoradio. Als het Bluetooth-kanaal dat voor telefonie is bedoeld (HFP) de overhand krijgt op het multimedia-kanaal (A2DP), worden de spraakopdrachten verzonden naar een kanaal dat de autoradio niet beluistert.
Aanrader : Ontdek onze beste tips om uw welzijn dagelijks te verbeteren
Verschillende probleemoplossingsgidsen voor spraaknavigatie bevestigen dat het geluid naar een Bluetooth-apparaat kan overschakelen zonder dat de gebruiker het merkt. De luidspreker van de telefoon blijft dan stil, en de autoradio ontvangt ook niets, omdat de audio-prioriteit verkeerd is toegewezen.
Om deze hypothese te controleren, hoeft u alleen maar tijdelijk de Bluetooth van de telefoon uit te schakelen tijdens de navigatie. Als de stem terugkomt via de interne luidspreker, is het probleem bevestigd. U kunt ook de website Système Auto raadplegen voor een samenvatting van de audioregelingen met betrekking tot de voertuigverbinding.
Verder lezen : Tips en trucs om ouders dagelijks te ondersteunen in hun rol
In sommige voertuigen dwingt de autoradio een enkele audiobron af. Wanneer een telefoongesprek eindigt, schakelt het systeem niet automatisch terug naar de navigatiestroom. Het uitschakelen en vervolgens opnieuw verbinden van de Bluetooth, of het forceren van de audio-uitgang naar de luidspreker van de telefoon in de Bluetooth-instellingen, lost het probleem in de meeste gevallen op.
Mappy luidsprekericoon: drie staten om te kennen
De Mappy-navigatie-interface toont een luidsprekericoon waarvan de status bepaalt wat de telefoon afspeelt. Er zijn drie verschillende modi:
- Doorstreepte luidspreker (geluid uit): geen spraakopdracht, geen waarschuwingssignaal. De navigatie blijft alleen visueel.
- Luidspreker met uitroepteken: alleen de waarschuwingssignalen (flitscamera, ongeluk, gevarenzone) worden uitgesproken. De richtingsinstructies blijven stil.
- Volledige luidspreker (geluid aan): alle navigatie-instructies en waarschuwingssignalen worden afgespeeld.
Een per ongeluk tikken op dit icoon tijdens het rijden is voldoende om het geluid uit te schakelen. Voordat u andere instellingen wijzigt, blijft het controleren van de status van het luidsprekericoon tijdens de navigatie de eerste reflex die u moet aannemen.
Multimedia volume Android en iOS: de instelling die Mappy niet beheert
Mappy beheert het algemene volume van de telefoon niet. De app stuurt het audiosignaal naar het systeem, en het systeem speelt het af volgens zijn eigen geluidsniveau. Op Android is het volume verdeeld in verschillende aparte kanalen: beltonen, meldingen, multimedia, alarm. Het multimedia-kanaal is degene die de GPS-stem beïnvloedt.
Het verhogen van het volume met de fysieke knoppen tijdens een telefoongesprek past het telefoon-kanaal aan, niet het multimedia-kanaal. Om de juiste schuifregelaar te wijzigen, moet u op een volumeknop drukken en vervolgens het volledige paneel met schuifregelaars uitvouwen (de kleine pijl onder de hoofdschuifregelaar op Android).
Volume-instelling tijdens actieve navigatie
De officiële help-pagina van Mappy geeft aan dat het volume moet worden gecontroleerd tijdens de navigatie, niet ervoor. De reden is technisch: sommige Android-configuraties reserveren een ander geluidsprofiel wanneer een navigatie-app op de voorgrond staat. Op de volumeknoppen drukken terwijl het navigatiescherm actief is, garandeert dat u op het juiste kanaal handelt.
Op iOS is het volume verenigd, maar de stille modus (fysieke schakelaar aan de linkerkant van de iPhone) schakelt de spraak synthese uit zonder een melding op het scherm weer te geven. Een simpele omwisseling van deze schakelaar kan het geluid herstellen.
Afwezigheid van TTS-stem of vreemde taal op Android
Mappy gebruikt de synthesestem die op het niveau van het besturingssysteem is geïnstalleerd. Als er geen Franse stem is gedownload, of als de standaardstem is ingesteld in een andere taal, kan de app de instructies niet uitspreken. Het blijft dan stil zonder foutmelding.
Op Android bevindt de instelling zich in Instellingen, dan Systeem, dan Taal en invoer, dan Spraak synthese. Twee elementen zijn belangrijk:
- De geselecteerde TTS-motor (Google TTS is voorgeïnstalleerd op de meeste apparaten, Samsung TTS op de Galaxy).
- De taal van de stem: deze moet overeenkomen met het Frans. Als er alleen een Engelse stem is geïnstalleerd, moet het Franse stempakket in de instellingen van de TTS-motor worden gedownload.
- De spraak snelheid: een snelheid die op het minimum is ingesteld, kan de indruk wekken dat de stem niet werkt, omdat de zinnen met enkele seconden zijn gescheiden.
Op iOS hangt de navigatiestem af van de VoiceOver-instelling die toegankelijk is in Instellingen, dan Algemeen, dan Toegankelijkheid, dan VoiceOver, dan Spraak, dan Standaarddialect. Deze route maakt het mogelijk om het Frans van Frankrijk of een andere Franstalige variant te kiezen.
Test de TTS-stem zonder Mappy te openen
In de instellingen voor spraak synthese van Android is er een knop “Luister naar een voorbeeld” waarmee u kunt controleren of de stem werkt. Als er op dit punt geen geluid uitkomt, ligt het probleem op systeemniveau, niet bij Mappy. Het opnieuw installeren van de TTS-motor of het downloaden van een nieuw stempakket lost meestal de situatie op.
Herstarten en machtigingen: de laatste controlepunten
Na het wijzigen van een instelling voor volume, Bluetooth of TTS-stem, is het noodzakelijk om Mappy opnieuw te starten (de app sluiten en vervolgens opnieuw openen) zodat de wijzigingen in aanmerking worden genomen. Een simpele terugkeer naar het startscherm is niet voldoende: de app moet worden gesloten via de taakbeheerder.
Op sommige Android-apparaten kunnen de machtigingen van de app de audio-uitgang blokkeren. Controleer in Instellingen, dan Apps, dan Mappy, of de app de toestemming heeft om toegang te krijgen tot de microfoon (handig als spraakherkenning is ingeschakeld) en of er geen batterijbeperkingen zijn die de werking op de achtergrond beperken.
Als het geluid na deze controles nog steeds niet terugkomt, dwingt het verwijderen en opnieuw installeren van Mappy de reset van alle interne instellingen van de app. De opgeslagen routes en favorieten die aan het Mappy-account zijn gekoppeld, worden aan de serverzijde bewaard en synchroniseren bij het opnieuw inloggen.
De spraaknavigatie van Mappy hangt af van drie verschillende lagen: de interne instelling van de app (luidsprekericoon), het systeemvolume van de telefoon (multimedia-kanaal) en de audio-uitgangsconfiguratie (interne luidspreker of Bluetooth). Het behandelen van deze drie lagen in volgorde voorkomt dat u naar een softwarefout zoekt waar een eenvoudige volumeschuifregelaar de oorzaak is.