Ein Sofa, das nicht in die vorgesehene Ecke passt, eine Farbe, die unter natürlichem Licht grau wird, ein Renovierungsangebot, das ohne Erklärung explodiert: Solche Situationen treten häufig auf, wenn man ein Innenarchitekturprojekt alleine leitet. Die Hinzuziehung eines Dekorationsexperten hilft, diese kostspieligen Fehler zu vermeiden, vorausgesetzt, man weiß, wie man ihn auswählt und vor allem, wie man einen produktiven Erstkontakt herstellt.
Die Kompetenzen überprüfen, bevor man zum Telefon greift
In Deutschland sind die Bezeichnungen „Innenarchitekt“ und „Dekorateur“ nicht geregelt. Es ist kein Abschluss gesetzlich erforderlich, um diese Titel zu führen, im Gegensatz zum Titel des Architekten, der durch das Gesetz Nr. 77-2 vom 3. Januar 1977 geschützt ist. Konkret kann sich jeder als Innenarchitekt deklarieren, ohne Ausbildung oder Versicherung.
Schon bevor man eine erste Nachricht sendet, spart man Zeit, indem man drei spezifische Punkte überprüft: das Diplom (CFAI, Bac+4/5 anerkannt oder gleichwertig), die Berufshaftpflichtversicherung und das Portfolio abgeschlossener Projekte. Ein seriöser Fachmann stellt diese Elemente auf seiner Website zur Verfügung oder übermittelt sie problemlos auf Anfrage.
Wenn das Projekt strukturelle Änderungen umfasst (z. B. das Abreißen einer tragenden Wand, das Versetzen eines Wasseranschlusses), muss der Umfang des Dekorateurs klar vom Umfang des Innenarchitekten unterschieden werden. Der Dekorateur kümmert sich um die Ästhetik und die Möblierung. Der Innenarchitekt kann die Umgestaltung der Räume überwachen. Die Frage nach dem Auftragsumfang bereits im ersten Austausch zu stellen, vermeidet Missverständnisse während der Bauphase.
Um eine strukturierte Anfrage an einen qualifizierten Fachmann zu starten, kann man Décoration Flb kontaktieren und sein Projekt sowie die identifizierten technischen Einschränkungen beschreiben.
Das Briefing zur Dekoration vor dem ersten Termin vorbereiten
Ein Dekorationsexperte erhält monatlich Dutzende von Anfragen. Vage Anfragen („wir wollen das Wohnzimmer neu gestalten“) werden systematisch nach präzisen Briefings behandelt. Ein strukturiertes Briefing beschleunigt die Antwort und verbessert die Qualität des Angebots.
Hier sind die Elemente, die man vor dem Kontakt sammeln sollte:
- Die genauen Maße der betroffenen Räume, mit Fotos des aktuellen Zustands (natürliches Licht, sichtbare Steckdosen, Heizkörper)
- Die Art der gewünschten Intervention: einfache Dekoration, Umgestaltung der Möbel, Renovierung mit Arbeiten oder ein komplettes Projekt einschließlich Materialauswahl
- Das geplante Gesamtbudget, auch wenn es nur ungefähr ist, und die Unterscheidung zwischen Möbelbudget und Arbeitsbudget
- Die nicht verhandelbaren Einschränkungen: Einzugsdatum, Anwesenheit von Kindern oder Tieren, Barrierefreiheit, Teilungserklärung
Dieses Briefing kann auf einer Seite zusammengefasst werden. Man sendet es per E-Mail oder über das Kontaktformular des Fachmanns. Dekorateure, die maßgeschneiderte Lösungen anbieten, bevorzugen ein schriftliches Dokument gegenüber einem improvisierten Telefonanruf, da sie die Machbarkeit bewerten können, bevor sie einen Termin vorschlagen.
Erstberatung: Was konkret passiert
Die erste Beratung mit einem Innenarchitekten dauert in der Regel zwischen 45 Minuten und zwei Stunden. Einige Fachleute berechnen dafür Gebühren, andere bieten sie kostenlos an. Zu fragen, ob die Erstberatung kostenpflichtig ist, gehört zu den Reflexen, die man bereits im ersten Austausch haben sollte, um Überraschungen zu vermeiden.
Während dieser Beratung besucht der Dekorateur den Ort (oder analysiert die übermittelten Fotos und Pläne im Falle einer Fernberatung). Er stellt Fragen zum Lebensstil: Wie viele Personen bewohnen die Wohnung, welche Räume werden am häufigsten genutzt, welche Stile gefallen und welche nicht.
Die Rückmeldungen variieren in diesem Punkt, aber die Mehrheit der Kunden ist der Meinung, dass der Vor-Ort-Besuch bessere Ergebnisse liefert als ein Videoaustausch, insbesondere um Licht, Volumen und Akustik eines Raumes zu bewerten. Wenn der Fachmann geografisch weit entfernt ist, bleibt eine geführte virtuelle Besichtigung mit Lasermessung eine praktikable Alternative.
Am Ende dieser Beratung schlägt der Dekorateur in der Regel ein detailliertes Angebot vor, das die Beratungshonorare, die mögliche Bauüberwachung und das Budget für Materialien/Möbel trennt. Ein seriöses Angebot listet jede Position detailliert auf und fasst niemals alles unter einer einzigen Zeile zusammen.
Budget für Innenarchitektur: Die Preisstruktur verstehen
Die Abrechnungsarten variieren von Fachmann zu Fachmann. Man trifft hauptsächlich auf drei Modelle im Bereich der Innenarchitektur.
Die Pauschale pro Raum entspricht einem Festpreis für die Studie und die Empfehlungen zu einem bestimmten Raum. Dies ist das klarste Format für ein Renovierungsprojekt ohne Bauarbeiten.
Der Prozentsatz auf die Baukosten gilt für Renovierungsprojekte. Der Innenarchitekt oder Dekorateur berechnet einen Prozentsatz der Gesamtkosten der Baustelle, was die Überwachung der Handwerker und die Koordination umfasst.
Der Stundensatz betrifft punktuelle Beratungsaufträge: Farbwahl, Möbelauswahl, Gestaltung eines bestimmten Raumes. Dieses Format eignet sich, wenn man bereits eine klare Vorstellung hat und einen professionellen Blick sucht, um zu validieren oder anzupassen.
- Überprüfen, ob die Reisekosten inbegriffen oder zusätzlich berechnet werden
- Fragen, ob der Fachmann Provisionen auf die empfohlenen Möbel- oder Materialkäufe erhält
- Sicherstellen, dass das Angebot die Liefergegenstände präzise angibt: Trendboards, 2D/3D-Pläne, detaillierte Einkaufsliste
Das Fehlen einer deklarierten Provision auf Käufe ist ein Zeichen für Transparenz, das man besser bereits bei der Unterzeichnung des Angebots überprüfen sollte. Einige Dekorateure verhandeln professionelle Preise bei Lieferanten und geben den Rabatt an den Kunden weiter, andere behalten die Marge.
Vertrag und Versicherung: Die Punkte, die vor der Unterzeichnung überprüft werden sollten
Ein schriftlicher Vertrag schützt beide Parteien. Er muss den genauen Umfang des Auftrags, die voraussichtlichen Fristen, die Zahlungsmodalitäten (Anzahlung, Zwischenzahlungen, Restbetrag) und die Kündigungsbedingungen angeben.
Die Berufshaftpflichtversicherung deckt Schäden ab, die während der Intervention verursacht werden. Für Projekte, die Arbeiten umfassen, ist es ratsam, eine zehnjährige Versicherung zu verlangen, wenn der Fachmann am Bau tätig ist. Ein Dekorateur, der sich auf Beratung und Möbel beschränkt, benötigt keine zehnjährige Versicherung, aber seine Berufshaftpflicht muss mögliche Fehler bei der Planung abdecken.
Der Vertrag regelt auch die geistigen Eigentumsrechte an den erstellten Plänen und Visualisierungen. Ohne ausdrückliche Klausel bleiben die Kreationen im Besitz des Dekorateurs. Wenn man die Pläne für zukünftige Arbeiten mit einem anderen Dienstleister wiederverwenden möchte, ist es besser, dies im Voraus zu verhandeln.
Jedes maßgeschneiderte Dekorationsprojekt beginnt mit einem strukturierten und transparenten Austausch. Die eigenen Einschränkungen zu sammeln, die Qualifikationen des Fachmanns zu überprüfen und den Vertrag vor der Unterzeichnung zu lesen, das sind die drei Schritte, die einen einfachen Anruf in eine erfolgreiche Zusammenarbeit verwandeln.
